Dalam rangka optimalisasi kepastian jaminan bagi penumpang umum PT Jasa Raharja Kalimantan Tengah konsisten melakukan kegiatan CRM (Customer Relationship Management) kepada perusahaan-perusahaan otobus di Kalimantan Tengah, Dalam kesempatan ini, CRM dilaksanakan ke PO Logos Kabupaten Kotawaringin Barat oleh Penanggung Jawab Samsat Pangkalan Bun.
Kegiatan ini juga bertujuan untuk menjalin hubungan kemitraan yang harmonis dengan pemilik angkutan kendaraan bermotor umum yang ada di wilayah Provinsi Kalimantan Tengah dan dilakukan oleh seluruh insan Jasa Raharja secara berkala dan konsisten.
Kepala PT Jasa Raharja Cabang Kalimantan Tengah Iman Raharja menyampaikan ”Giat CRM ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik dengan pengusaha otobus dan juga menghimpun Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang (DPWKP) dalam bentuk IWKBU (Iuran Wajib Kendaraan Umum) yang dikumpulkan oleh pengusaha angkutan umum dan disetorkan kepada PT Jasa Raharja”.
Selain melakukan pengutipan Iuran Wajib Petugas Samsat Pangkalan Bun Dicky Pahlawan melakukan sosialisasi penggunaan dan fitur-fitur terbaru aplikasi JRku untuk menyetorkan Iuran Wajib Angkutan Umum kepada Pengusaha Angkutan umum.
“Melalui fitur menu IWKBU pada aplikasi JRku pengusaha angkutan umum dapat menyetorkan Iuran Wajib kendaraan yang terdaftar secara mandiri, sehingga tidak perlu repot-repot ke kantor Jasa Raharja dan bisa dilakukan kapan saja dimana saja” jelas Iman.
“Dengan semakin mudahnya melakukan penyetoran IWKBU, kami berharap para pengusaha angkutan dapat konsisten melakukan pembayaran IWKBU untuk memberikan kepastian perlindungan dasar kepada para penumpangnya” tutup Iman.
JRku merupakan aplikasi dari PT Jasa Raharja yang dapat membantu dalam memberikan informasi dan kemudahan layanan kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan alat angkutan umum dan lalu lintas jalan sesuai dengan amanah Undang-Undang Nomor 33 dan 34 Tahun 1964.
Dengan fitur antara lain pengajuan santunan online, berita kondisi lalu lintas terbaru, pembayaran program perlindungan kendaraan umum, pengecekan SWDKLLJ kendaraan motor pribadi, My Trip yang dapat merekam aktivitas perjalanan Anda, jaminan keamanan pembayaran secara online, uang elektronik Finpay Mobile, fitur transaksi pembelian dan pembayaran tagihan serta pengecekan pelanggaran ETLE melalui fitur kendaraanku.